As soft skills são a espinha dorsal dos relacionamentos no trabalho, são as habilidades interpessoais e de comunicação. E podem ser aprendidas, praticadas e melhoradas.
Neste artigo saiba o que são as soft skills e por que elas são tão importantes no local de trabalho.
O que são as soft skills?
São um conjunto de habilidades interpessoais e de inteligência emocional que influenciam a forma como as pessoas interagem, comunicam e colaboram com os outros.
São sobre comportamento e traços de personalidade e afetam tudo, desde como aborda o trabalho em equipa até quão bem se adapta a mudanças ou gestão de conflitos.
São exemplo de soft skills:
- Habilidade de comunicação: escuta ativa, articulação clara e comunicação não verbal;
- Resolução de problemas: analisar problemas, pensar criticamente e tomar decisões informadas;
- Adaptabilidade: flexibilidade para lidar com mudanças ou desafios inesperados;
- Liderança: inspirar, motivar e orientar uma equipa em direção a objetivos;
- Trabalho em equipa: colaborar efetivamente e construir relacionamentos fortes;
- Gestão do tempo: priorizar tarefas, cumprir prazos e gerir cargas de trabalho de forma eficiente.
Saba como as melhorar…
Melhorar soft skills é um processo contínuo. Então, com a ajuda do The Muse, damos-lhe 6 dicas que pode seguir para aprender a desenvolver as suas habilidades sociais:
1. Envolva-se em práticas ativas
Não leia apenas sobre habilidades como comunicação ou liderança, aplique-as em situações do dia a dia.
Por exemplo, se procura fortalecer as suas habilidades de comunicação, pode-se voluntariar para liderar uma reunião de equipa ou fazer uma apresentação. Isso constrói confiança e aprimora a sua capacidade de articular as suas ideias claramente.
Se quer melhorar as suas habilidades de trabalho em equipa, saia da sua zona de conforto e colabore com colegas num projeto que vá além das suas responsabilidades habituais. Isso pode ajudá-lo a aprender a comunicar efetivamente, partilhar responsabilidades e adaptar-se a várias perspetivas dentro de uma equipa.
2. Procure feedback e desenvolva autoconsciência
O feedback construtivo ajuda-o a entender os seus pontos fortes e áreas que precisam de melhorias.
Use o feedback para identificar e abordar pontos cegos no seu comportamento e comunicação e aplique-os em interações futuras para fortalecer as suas habilidades de colaboração.
3. Faça aulas e programas de formação
Aulas de soft skills e programas de formação podem fornecer estrutura. Por exemplo, se procura aprimorar as suas habilidades de gestão de tempo, um curso que ensina técnicas de priorização e o uso de ferramentas de produtividade pode dar-lhe estratégias valiosas.
4. Participe em grupos e programas de mentoria
A mentoria pode ser particularmente valiosa para cultivar habilidades sociais, pois os mentores podem compartilhar as suas experiências, oferecer orientação e encorajá-lo a sair da sua zona de conforto.
Aqui pode praticar habilidades como escuta ativa, assertividade e liderança num ambiente colaborativo, o que ajuda a reforçar a aprendizagem e aumenta a confiança.
Considere juntar-se a uma organização profissional ou grupo comunitário onde pode participar em discussões ou fazer trabalho voluntário para melhorar sua liderança e adaptabilidade.
5. Participe em atividades e workshops
Juntar-se a atividades interativas pode ser agradável e benéfico para desenvolver habilidades sociais. Exercícios de formação de equipa, workshops e simulações podem ensinar liderança, trabalho em equipa e resolução de conflitos de forma envolvente.
Por exemplo, um workshop sobre resolução de problemas pode envolver estudos de caso em que os participantes trabalham juntos para chegar a soluções criativas, fornecendo uma forma prática de aprimorar habilidades colaborativas e pensamento crítico.
6. Supere desafios e seja consistente
Desenvolver soft skills geralmente vem com o seu próprio conjunto de desafios, como sentir-se nervoso ao falar em público, lutar com a escuta ativa ou achar difícil resolver conflitos.
Esses obstáculos podem fazer o processo parecer assustador no início, mas são uma parte natural do crescimento.
Para superar essas dificuldades iniciais, estabeleça pequenas metas alcançáveis para si mesmo. Se falar em público for intimidador, comece falando mais em pequenas reuniões antes de passar para apresentações maiores.
Em suma, a prática é o ponto-chave para o ajudar a trabalhar as suas soft skills.