As soft skills são a espinha dorsal dos relacionamentos no trabalho, são as habilidades interpessoais e de comunicação. E podem ser aprendidas, praticadas e melhoradas.

Neste artigo saiba o que são as soft skills e por que elas são tão importantes no local de trabalho.

O que são as soft skills?

São um conjunto de habilidades interpessoais e de inteligência emocional que influenciam a forma como as pessoas interagem, comunicam e colaboram com os outros.

São sobre comportamento e traços de personalidade e afetam tudo, desde como aborda o trabalho em equipa até quão bem se adapta a mudanças ou gestão de conflitos.

São exemplo de soft skills:

  • Habilidade de comunicação: escuta ativa, articulação clara e comunicação não verbal;
  • Resolução de problemas: analisar problemas, pensar criticamente e tomar decisões informadas;
  • Adaptabilidade: flexibilidade para lidar com mudanças ou desafios inesperados;
  • Liderança: inspirar, motivar e orientar uma equipa em direção a objetivos;
  • Trabalho em equipa: colaborar efetivamente e construir relacionamentos fortes;
  • Gestão do tempo: priorizar tarefas, cumprir prazos e gerir cargas de trabalho de forma eficiente.

Saba como as melhorar…

Melhorar soft skills é um processo contínuo. Então, com a ajuda do The Muse, damos-lhe 6 dicas que pode seguir para aprender a desenvolver as suas habilidades sociais:

1. Envolva-se em práticas ativas

Não leia apenas sobre habilidades como comunicação ou liderança, aplique-as em situações do dia a dia.

Por exemplo, se procura fortalecer as suas habilidades de comunicação, pode-se voluntariar para liderar uma reunião de equipa ou fazer uma apresentação. Isso constrói confiança e aprimora a sua capacidade de articular as suas ideias claramente.

Se quer melhorar as suas habilidades de trabalho em equipa, saia da sua zona de conforto e colabore com colegas num projeto que vá além das suas responsabilidades habituais. Isso pode ajudá-lo a aprender a comunicar efetivamente, partilhar responsabilidades e adaptar-se a várias perspetivas dentro de uma equipa.

2. Procure feedback e desenvolva autoconsciência

O feedback construtivo ajuda-o a entender os seus pontos fortes e áreas que precisam de melhorias.

Use o feedback para identificar e abordar pontos cegos no seu comportamento e comunicação e aplique-os em interações futuras para fortalecer as suas habilidades de colaboração.

3. Faça aulas e programas de formação

Aulas de soft skills e programas de formação podem fornecer estrutura. Por exemplo, se procura aprimorar as suas habilidades de gestão de tempo, um curso que ensina técnicas de priorização e o uso de ferramentas de produtividade pode dar-lhe estratégias valiosas.

4. Participe em grupos e programas de mentoria

A mentoria pode ser particularmente valiosa para cultivar habilidades sociais, pois os mentores podem compartilhar as suas experiências, oferecer orientação e encorajá-lo a sair da sua zona de conforto.

Aqui pode praticar habilidades como escuta ativa, assertividade e liderança num ambiente colaborativo, o que ajuda a reforçar a aprendizagem e aumenta a confiança.

Considere juntar-se a uma organização profissional ou grupo comunitário onde pode participar em discussões ou fazer trabalho voluntário para melhorar sua liderança e adaptabilidade.

5. Participe em atividades e workshops

Juntar-se a atividades interativas pode ser agradável e benéfico para desenvolver habilidades sociais. Exercícios de formação de equipa, workshops e simulações podem ensinar liderança, trabalho em equipa e resolução de conflitos de forma envolvente.

Por exemplo, um workshop sobre resolução de problemas pode envolver estudos de caso em que os participantes trabalham juntos para chegar a soluções criativas, fornecendo uma forma prática de aprimorar habilidades colaborativas e pensamento crítico.

6. Supere desafios e seja consistente

Desenvolver soft skills geralmente vem com o seu próprio conjunto de desafios, como sentir-se nervoso ao falar em público, lutar com a escuta ativa ou achar difícil resolver conflitos.

Esses obstáculos podem fazer o processo parecer assustador no início, mas são uma parte natural do crescimento.

Para superar essas dificuldades iniciais, estabeleça pequenas metas alcançáveis ​​para si mesmo. Se falar em público for intimidador, comece falando mais em pequenas reuniões antes de passar para apresentações maiores.

 

Em suma, a prática é o ponto-chave para o ajudar a trabalhar as suas soft skills.