A inovação é das melhores vantagens competitivas que existem para as empresas, e a Teleperformance parece saber disso. A Teleperformance Portugal implementou, em setembro de 2019, o Teleperformance Cloud Campus, um novo modelo de negócio que, com base em várias ferramentas colaborativas, dá a possibilidade aos elementos da equipa de estarem em permanente contacto, num ambiente de trabalho virtual, a partir de qualquer geografia do mundo.

O TP Cloud Campus conjuga as mais recentes evoluções tecnológicas (internet 5G, aumento da qualidade de soluções de videoconferência, plataformas colaborativas, massificação de portáteis, etc) e uma cultura de trabalho em crescente mudança – que valoriza a flexibilidade de horários e a liberdade de escolha do local a residir.

Além dos colaboradores poderem trabalhar de onde quiserem, este novo modelo tem outros inúmeros benefícios. É possível economizar o tempo, despesas pendulares, reduzir a pegada de carbono, entre outros, melhorando a qualidade de vida. Apesar da natureza do trabalho ser virtual, a Teleperformance garante que a aprendizagem, o coaching, o trabalho em equipa, os desafios diários e a progressão de carreira mantêm-se – ora não fosse esta a empresa com maior crescimento em Portugal nos últimos 10 anos.

A Teleperformance assume que procura talento independentemente de onde existe, para poder criar uma equipa única. Até mesmo a experiência de recrutamento é especial. A empresa afirma que todo o processo é feito virtualmente e que, em dois dias, as pessoas podem ter a oportunidade de juntar-se à equipa TP Cloud Campus.

Esta inovação não poderia ter sido apresentada numa melhor altura, tendo em conta a conjuntura atual de uma pandemia. A Teleperformance Portugal foi a empresa pioneira do Grupo Teleperformance a testar este novo modelo o ano passado com os primeiros clientes do TP Cloud Campus, de diferentes setores. No entanto, foi oficialmente agora apresentado numa inauguração virtual a todos os clientes e shareholders.

Já imaginaste o que seria poderes trabalhar sempre de onde quiseres? Com a Teleperformance, podes! Estás interessando em conhecer mais sobre a Teleperformance Portugal? Descobre o seu blog, aqui.

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