Esta é a altura certa para tomar decisões relevantes na vida. Se procuras solidez profissional e perspetivas de evolução na carreira num ambiente jovem e dinâmico, informa-te sobre a Teleperformance.

A Teleperformance Portugal é uma empresa que se tem destacado pelo impressionante dinamismo. Entre 2015 e 2019 duplicou o número de colaboradores, ultrapassando a fasquia das 10.000 pessoas, e tem registado resultados financeiros com variações positivas na ordem dos 30% ao ano.

Está implantada em quatro cidades – Lisboa, Porto, Setúbal e Covilhã – dispondo de 11 infraestruturas de vanguarda arquitetónica com localizações privilegiadas em termos de acessos e que proporcionam as melhores condições de conforto e segurança aos colaboradores.

O segredo para este sucesso? Simples: gestão rigorosa que salvaguarda a estabilidade e desenvolvimento do negócio; política de referência no que toca à escolha e retenção dos recursos humanos.

Não será por acaso que a Teleperformance já foi considerada nove vezes como Best Workplace pelo Great Place to Work Institute e que, ao longo dos seus 25 anos de histórico em Portugal, arrecadou mais de uma centena de prémios referentes à atividade em si e à forma como cuida dos seus colaboradores.

Cuidar dos colaboradores

A atribuição de seguro de saúde a todos os colaboradores é um dos destaques no universo Teleperformance. Afinal, são mais de 10.000 funcionários com acesso a este benefício desde o momento em que entram na empresa.

A oferta de sopa, salada, fruta e pão nas cantinas, encorajando hábitos de alimentação saudáveis junto das equipas, é outro contributo importante para a promoção do bem-estar.

Acresce ainda o investimento em clínicas. Neste momento, a TP Medical Clinic encontra-se em funcionamento em sete dos 11 edifícios Teleperformance. Em 2020, a empresa espera concluir este ambicioso projeto e assegurar a instalação nos restantes centros de contacto.

Mais uma vez, falamos de uma empresa que se preocupa em cuidar dos seus colaboradores e em promover hábitos saudáveis. As clínicas disponibilizam, entre muitas outras coisas, consultas gratuitas sobre nutrição e hábitos alimentares saudáveis.

Progressão na carreira

Destaque também para o recente learning hub do edifício Open. A Teleperformance passa a dispor de duas estruturas de formação de alto nível – a outra está na sede, em Entrecampos – as quais vão potenciar as políticas de promoção na carreira em vigor na empresa e que resultaram, por exemplo, em mais de 700 progressões internas durante 2019.

Na Teleperformance há efetivamente oportunidades para desenvolver um percurso profissional consistente. Mas há também muito bom ambiente. Um total de 95 nacionalidades proporcionam um cenário verdadeiramente multicultural, onde é fácil conhecer novas pessoas e aprender com tal diversidade.

Para promover este intercâmbio e o espírito de equipa, a Teleperformance organiza inúmeras iniciativas ao longo do ano, desde grandes festas a eventos desportivos ou aos já famosos workshops Try Something New, os quais proporcionam novas experiências aos colaboradores. Tudo absolutamente gratuito!

Prestígio internacional

A solidez e crescimento da Teleperformance derivam seguramente da forma como tem vindo a desenvolver o negócio a nível interno, mas apoia-se igualmente na força internacional do grupo e num know-how tecnológico ímpar a nível mundial.

A empresa tem vindo a implementar soluções de Inteligência Artificial e Automação de Processos nas operações, mas fá-lo sem comprometer uma das suas premissas estratégicas fundamentais: high tech high touch. Ou seja, introduz tecnologia para automatizar tarefas repetitivas e para facilitar a atividade humana.

Num universo de transformação digital, a Teleperformance promete soluções simples, rápidas e seguras. É por isso que junta no seu portefólio muitas das principais marcas internacionais, em diversos setores de atividade. E é também por isso que continua a crescer a ritmos impressionantes.

Se estás a ponderar encontrar um futuro sólido numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal, vê as oportunidades de trabalho disponíveis na Teleperformance Portugal.